Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre cómo agendar tu cita, nuestras cuotas accesibles y los servicios de salud preventiva pensados para ti y tu familia.
¿Cómo puedo agendar una consulta médica?
Puedes agendar tu cita fácilmente desde nuestro portal web en la sección de citas, o comunicándote directamente a nuestro teléfono de atención 5525058970. Nuestro sistema está diseñado de forma accesible y sencilla para que cualquier persona pueda realizar su registro sin complicaciones.
¿A quiénes están dirigidas las cuotas sociales?
Nuestras cuotas sociales están pensadas prioritariamente para adultos mayores, personas con alguna discapacidad y familias en situación de vulnerabilidad socioeconómica, buscando garantizar que nadie se quede sin atención médica preventiva de calidad.
¿Qué tipo de atención preventiva brindan?
Ofrecemos consultas de valoración general, detección temprana de enfermedades crónicas, seguimiento geriátrico, chequeos preventivos familiares y canalización oportuna a especialidades.
¿Las instalaciones y el servicio son accesibles?
Sí, nos basamos en principios de accesibilidad integral (POUR: perceptible, operable, comprensible y robusto) tanto en nuestras plataformas de atención digital como en el trato presencial para garantizar una atención digna y sin barreras.
¿Qué documentos debo llevar a mi primera cita?
Te recomendamos presentar una identificación oficial, tu historial o recetas médicas previas si las tienes, y el comprobante o folio de tu cita agendada. Si requieres apoyo para tramitar una cuota social, nuestro equipo te orientará sobre la documentación básica requerida.